إتقان نماذج التغذية الراجعة لتطوير الفريق

التغذية الراجعة الفعالة هي حجر الزاوية للفرق عالية الأداء، ولكن تقديمها بطريقة تشجع على العمل - وليس الاستياء - هي مهارة حاسمة يفتقر إليها العديد من القادة. تزودك هذه الدورة بنماذج مثبتة وأطر عمل للتواصل لتحويل محادثات الأداء غير المريحة إلى فرص قوية للنمو، مما يعزز ثقافة فريق استباقية ومنفتحة. ما ستتعلمه: * فهم الفرق الجوهري بين النقد الحكمي والتغذية الراجعة التنموية القابلة للتنفيذ. * إتقان النماذج الأساسية مثل مفاهيم SBI/STAR و Radical Candor لهيكلة التواصل الواضح والموضوعي. * تطبيق تقنيات لتقديم كل من التعزيز الإيجابي والتغذية الراجعة التصحيحية في سياقات واقعية وموقفية. * ممارسة استراتيجيات للتعامل مع الاستجابات العاطفية، وإدارة المقاومة، وضمان المساءلة بعد تقديم التغذية الراجعة. * تكوين حلقات تغذية راجعة مستمرة وبناء الأمان النفسي داخل بيئة فريقك. نبدأ بتحديد مبادئ التواصل عالي التأثير والأمان النفسي قبل الانتقال إلى إرشادات عملية خطوة بخطوة حول نماذج التغذية الراجعة المختلفة وتطبيقها في سيناريوهات مكان العمل الشائعة. تم تصميم هذه الدورة للمديرين الجدد وقادة الفرق وأي شخص يبدأ رحلته في القيادة ويحتاج إلى دليل عملي وأساسي للتواصل الفعال للفريق. لا يلزم وجود خبرة سابقة في الموارد البشرية أو الإدارة. ابدأ في بناء ثقافة فريق حيث يتم الترحيب بالتغذية الراجعة والنمو مستمر.