Master Feedback Models for Team Development (dalam bahasa Inggris).

Feedback yang efektif adalah pondasi dari tim yang berprestasi tinggi, namun memberikannya dengan cara yang mendorong aksi – bukan kekecewaan – adalah keterampilan penting yang banyak dimiliki oleh para pemimpin. Kursus ini menyediakan Anda dengan model dan kerangka kerja komunikasi yang terbukti untuk mengubah percakapan kinerja yang tidak nyaman menjadi kesempatan yang kuat untuk pertumbuhan, menumbuhkan budaya tim yang proaktif dan terbuka. Apa yang akan kau pelajari: * Mengerti perbedaan inti antara kritik yang menghakimi dan umpan balik perkembangan yang dapat dilaksanakan. * Menguasai model-model penting seperti SBI/STAR dan konsep Radical Candor untuk struktur komunikasi yang jelas dan objektif. * Terapkan teknik untuk memberikan penguatan positif dan umpan balik koreksi dalam real-time, konteks situasi. * Strategi latihan untuk menangani tanggapan emosional, mengelola resistensi, dan memastikan akuntabilitas setelah umpan balik disampaikan. * Konfigurasi terus-menerus umpan balik loop dan membangun keamanan psikologis dalam lingkungan tim Anda. Kami mulai dengan mendefinisikan prinsip-prinsip komunikasi yang berdampak tinggi dan keselamatan psikologis sebelum beralih ke panduan praktis, langkah demi langkah tentang berbagai model umpan balik dan penerapannya dalam skenario tempat kerja yang umum. Kursus ini dirancang untuk manajer baru, pemimpin tim, dan siapa pun yang memulai perjalanan kepemimpinan mereka yang membutuhkan panduan dasar praktis untuk komunikasi tim yang efektif. Mulai membangun budaya tim di mana umpan balik diterima dan pertumbuhan terus menerus.