Администрирование системы ServiceNow для подготовки к экзамену CSA

Освоение сложной платформы предприятия требует четкого понимания ее основной архитектуры и административных возможностей. Этот курс предоставляет структурированный путь через основные столпы платформы, обеспечивая понимание технической логики за каждой конфигурацией. Вы превратитесь из новичка в уверенного администратора, способного управлять пользователями, данными и рабочими процессами. Сосредоточив внимание на основных компетенциях, необходимых для профессиональной сертификации, вы приобретете навыки, необходимые для поддержания и оптимизации среды управления услугами на основе облака. Что вы узнаете: - Понимание навигации по платформе и современного унифицированного интерфейса Next Experience - Настройка списков, форм и инструментов управления задачами для организационного сотрудничества - Управление схемой данных, включая CMDB, CSDM и списки управления доступом (ACL) - Реализация автоматизации с использованием Workflow Studio, бизнес-правил и политик пользовательского интерфейса - Настройка порталов самообслуживания, каталогов услуг и систем управления знаниями - Управление обновлениями системы и миграцией данных с помощью наборов обновлений и наборов импорта - Применение передовых методов обеспечения безопасности с помощью Центра безоъе-пасности и модели совместной ответственности Курс начинается с основных терминов и концепций навигации, а затем переходит к практическим административным задачам, управлению базами данных и основам создания сценариев. Вы пройдете письменные объяснения и технические примеры, предназначенные для укрепления ключевых тем экзамена. Этот курс предназначен для начинающих и перспективных администраторов, которые хотят сделать карьеру в управлении платформами; предыдущий опыт работы с программным обеспечением не требуется. Начните свой путь к тому, чтобы стать сертифицированным администратором сегодня.