Bản mẫu:Các nhà sản xuất máy tính cá nhân

Quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả dựa trên việc thu hút khán giả trực tiếp nơi họ dành thời gian: các nền tảng nhắn tin. Giải quyết tiếp thị CRM cho phép doanh nghiệp xây dựng các mối quan hệ cá nhân, tăng sự giữ chân và thúc đẩy bán hàng lặp lại. Chương trình này dạy bạn cách thiết kế các chiến dịch tiếp thị truyền thông dẫn dắt bởi dữ liệu và các ống thông tin tự động. Bạn sẽ có được hiểu biết sâu sắc về phân khúc khán giả, tiếp thị chu kỳ sống và phân tích tin nhắn mà không cần kinh nghiệm tiếp thị trước đó. Bạn sẽ học được gì: Học các khái niệm CRM cốt lõi, các giai đoạn chu kỳ sống khách hàng và các chỉ số nhắn tin chính; Thiết kế các ống dẫn đối thoại tự động cho khách hàng lên tàu và giữ lại; Segment đối tượng mục tiêu sử dụng dữ liệu hành vi và ưu tiên khách hàng; Craft copy tin nhắn cá nhân hóa trong khi đảm bảo tuân thủ riêng tư và đồng ý của người dùng; Phân tích Các chỉ số hiệu suất chiến dịch để tối ưu hóa giá trị của khách hàng; Chương trình bắt đầu với thuật ngữ nền tảng và các khái niệm CRM cơ bản trước khi chuyển sang kiến trúc funnel từng bước. Qua các giải thích bằng văn bản và các bài tập thực tế, bạn sẽ nắm vững các nguyên tắc của chiến lược nhắn tin hiện đại. Chương trình thân thiện với người mới bắt đầu này không yêu cầu điều kiện tiên quyết. Bắt đầu đọc hôm nay để xây dựng các chiến dịch truyền thông hiệu quả và tăng lòng trung thành khách hàng.