CRM Основы маркетинга: Стратегия и автоматизация Messenger

Эффективное управление отношениями с клиентами опирается на вовлечение аудитории непосредственно, где они проводят свое время: платформы обмена сообщениями. Освоение маркетинга посыльного CRM позволяет предприятиям создавать личные связи, увеличить удержание, и двигаться повторяющиеся продажи. Этот курс научит вас, как разрабатывать маркетинговые кампании с использованием данных и автоматизированные коммуникационные фунии. Вы получите глубокое понимание сегментации аудитории, маркетинга жизненного цикла и аналитики сообщений, не требуя предыдущего опыта в области маркетинга. Что вы узнаете: Узнайте основные концепции CRM, этапы жизненного цикла клиента и ключевые показатели обмена сообщениями; Разработайте автоматизированные конверсионные фунии для приема и удержания клиентов; Сегментируйте целевую аудиторию с использованием поведенческих данных и предпочтений клиентов. Курс начинается с основных терминов и основных концепций CRM, а затем переходит к пошаговой архитектуре фунии. Вы узнаете, как создать и настроить CRM-систему, чтобы она работала с вашими данными. С помощью письменных объяснений и практических упражнений вы освоите принципы современных стратегий обмена сообщениями. Эта программа для начинающих не требует предварительных условий. Начните читать сегодня, чтобы построить эффективные кампании по обмену сообщениям и укрепить лояльность клиентов.