Bahasa Inggris untuk Staf Hotel dan Pelayanan Hospitality
Menguasai komunikasi profesional tamu, pengendalian reservasi, dan interaksi meja depan melalui panduan tertulis yang jelas.
-
๐ฌ
Instruktur AI
Tanyakan apa pun tentang pelajaran dan dapatkan jawaban jelas seketika, kapan saja. -
๐
Mulai kapan saja
Tanpa jadwal atau tenggat โ belajar dengan kecepatan sendiri, kapan pun Anda mau. -
๐
Dalam bahasa Indonesia
Pelajaran, tugas, dan sertifikat โ semuanya sepenuhnya dalam bahasa Anda.
Tentang kursus ini
Menyelenggarakan layanan yang luar biasa untuk tamu internasional membutuhkan komunikasi bahasa Inggris yang jelas dan percaya diri. Anda akan membangun keterampilan komunikasi praktis untuk menangani pertanyaan, pemesanan kamar, prosedur check-in, dan permintaan tamu. Apa yang akan Anda pelajari: - Mengerti terminologi keramahtamahan dasar dan tata krama profesional - Terapkan frasa penting untuk check-in, tugas kamar, dan check-out - Rancangan jelas, korespondensi tertulis profesional untuk reservasi dan pertanyaan - Alamat keluhan tamu dan menyelesaikan masalah layanan dengan diplomasi dan taktis - Komunikasi Kursus ini dimulai dengan terminologi inti dan frasa standar layanan tamu sebelum beralih ke skenario tertulis praktis seperti menangani perubahan reservasi, korespondensi email, dan penyelesaian masalah. Program ini sangat cocok untuk agen front desk, staf hotel, dan pemula yang ingin berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris. Mulai membaca hari ini untuk meningkatkan kepercayaan diri profesional Anda dan memberikan layanan keramahtamahan berkualitas tinggi.
Apa yang Anda dapatkan
-
๐
Sertifikat penyelesaian
Tambahkan ke profil LinkedIn Anda -
๐ฌ
Tutor AI pribadi
Bingung di tengah pelajaran? Tanya tutor bawaan kamu apa saja, kapan saja. -
๐ง
Termasuk versi audio
Belajar di mana saja โ tanpa layar -
โพ๏ธ
Akses seumur hidup
Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa -
๐ฑ
Ponsel atau komputer
Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja -
๐ธ
Pengembalian 14 hari
Tanpa pertanyaan -
โก
Singkat dan fokus
2 jam 30 mnt konten praktis
Ulasan
Belum ada ulasan โ jadilah yang pertama berbagi pengalaman.
Pertanyaan umum
Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +
Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.
Bagaimana cara membayar? +
Dengan kartu via Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu โ Stripe menanganinya dengan aman.
Bisakah saya mendapat refund? +
Ya โ refund penuh dalam 14 hari, tanpa pertanyaan.
Berapa lama saya akan punya akses? +
Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.
Apakah saya akan mendapat sertifikat? +
Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.
Dibuat untuk pelajar di
Teknologi
Desain
Keuangan
Pemasaran
Kesehatan
Pendidikan
Perhotelan
Manufaktur