Monté mi primer bot de voz para encuestas en una tarde y sin tocar nada de código, increíble.
Tự động hóa giọng nói AI No-Code cho Marketing và Khảo sát
Học cách xây dựng các bot giọng nói AI hội thoại để kích hoạt lại khách hàng, khảo sát tự động và tiếp thị qua điện thoại mà không cần viết một dòng mã nào.
Về khóa học này
Bạn đang muốn mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng mà không cần thuê một đội ngũ trung tâm cuộc gọi khổng lồ? Các trợ lý giọng nói tự động đã thay đổi dịch vụ khách hàng, và ngày nay, bạn hoàn toàn có thể xây dựng chúng mà không cần lập trình. Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn quy trình tạo ra các bot giọng nói hội thoại thông minh bằng cách sử dụng các nền tảng no-code hiện đại. Bạn sẽ bắt đầu với các thuật ngữ cơ bản về AI hội thoại và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, sau đó chuyển sang thiết kế các luồng cuộc gọi nghe tự nhiên và xử lý hiệu quả việc kích hoạt lại khách hàng, thu thập phản hồi và khảo sát marketing.
Những gì bạn sẽ học:
- Hiểu các thuật ngữ cốt lõi của AI hội thoại, hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) và các hệ thống giọng nói tự động.
- Thiết kế các luồng hội thoại tự nhiên và cây quyết định cho các chiến dịch outbound marketing.
- Áp dụng các kỹ thuật prompt engineering hiện đại để giúp bot giọng nói của bạn nghe tự nhiên như con người, đồng cảm và nhận biết ngữ cảnh.
- Xây dựng các hệ thống khảo sát tự động để thu thập và sắp xếp phản hồi của khách hàng một cách liền mạch.
- Cấu hình các tích hợp no-code để kết nối bot giọng nói của bạn với các cơ sở dữ liệu cơ bản và quy trình làm việc CRM.
- Thực hành xử lý các thách thức hội thoại hiện đại như độ trễ, sự ngắt lời của người dùng và các phản hồi dự phòng (fallback).
Khóa học bắt đầu bằng việc thiết lập các khái niệm nền tảng trước khi chuyển sang các bài tập thực hành dựa trên văn bản về thiết kế và triển khai các luồng tự động hóa giọng nói của riêng bạn. Bạn sẽ đọc qua các kịch bản viết từng bước để tìm hiểu cách xử lý các tình huống dịch vụ và tiếp thị qua điện thoại trong thế giới thực bằng cách sử dụng các phương pháp hay nhất hiện nay trong ngành. Được thiết kế hoàn toàn cho người mới bắt đầu, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm lập trình trước đó, nền tảng kỹ thuật hay kiến thức marketing nâng cao. Hãy bắt đầu đọc ngay hôm nay và mở khóa sức mạnh của tự động hóa giọng nói no-code cho hoạt động tiếp cận doanh nghiệp của bạn.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
🎧
Bao gồm phiên bản âm thanh
Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 14 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
33 phút nội dung thực hành
Đánh giá (3)
Je cherchais une façon de relancer mes clients inactifs sans embaucher un centre d'appels, et ce cours m'a vraiment ouvert les yeux. Construire un bot vocal conversationnel pour mener des enquêtes automatisées, sans coder une seule ligne, c'est exactement ce qu'il me fallait. Les exemples sur la réactivation client étaient concrets et faciles à reproduire. J'aurais aimé un peu plus de détails sur l'intégration avec un CRM, mais dans l'ensemble c'est très solide et je m'en sers déjà au quotidien.
코드를 한 줄도 안 쓰고 고객 재활성화용 음성 봇을 직접 만들 수 있다는 게 정말 놀라웠어요. 특히 자동 설문조사를 음성으로 진행하도록 대화 흐름을 설계하는 부분이 제 업무에 딱 맞았습니다. 통화 시나리오를 단계별로 구성하는 방법을 배우면서, 예전에는 외주를 줘야 했던 텔레마케팅 캠페인을 이제 혼자 세팅할 수 있게 됐어요. 실습 예제가 현실적이라 바로 적용해봤고 반응도 좋았습니다. 마케팅 담당자라면 꼭 들어보길 권합니다.
Học viên cũng học
🎓 Có chứng chỉ
Tạo ảnh AI và Lập kế hoạch Thiết kế với NanoBanana
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
💼 Sẵn sàng cho công việc
Viết Email Cá Nhân Hóa Cho Khách Hàng Bằng Generative AI
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🏆 Phổ biến nhất
Generative AI cho Bán hàng và Tiếp cận Hiện đại
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🔥 Được săn đón
Sáng tạo thương hiệu thời trang với AI: GPT & Midjourney
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất