تشغيل مرفق للرعاية الطويلة الأجل: دليل للمديرين

يتطلب إدارة مرفق الرعاية الطويلة الأجل بشكل جيد إجراءات عمل تشغيلية متسقة عبر العديد من المجالات. ويمر هذا الكتاب العملي العملي عبر هذه الإجراءات مع نماذج مصممة للاستخدام في العالم الحقيقي. وبنهاية هذه الدورة سيكون لديك نماذج تشغيلية تغطي تخطيط التوظيف، وبرامج تحسين الجودة، والاستعداد التنظيمي، ولوحات القياس المالية، والاتصال بين المقيم والأسرة. ماذا ستتعلم: - كيفية تصميم نماذج التوظيف بما في ذلك الجدول الزمني، واستخدام الوكالات، واستراتيجيات الاحتفاظ - كيفية تنفيذ برنامج لتحسين الجودة يتماشى مع المتطلبات التنظيمية - كيفية الإعداد للدراسات الاستقصائية التنظيمية بما في ذلك استعراض الوثائق وعمليات التفتيش الصورية - كيفية إدارة العمليات المالية بما في ذلك سداد التكاليف وإعداد الفواتير والفروق في الميزانية - كيفية إدارة سير عمل التقييم المقيم واجتماعات تخطيط الرعاية - كيفية التعامل مع الاتصالات الأسرية وحل الشكاوى - كيفية قيادة اجتماعات القيادة والاجتماعات التنفيذية التي تدفع المرفق إلى الأمام وتتخذ الدورة شكل كتاب عمل، وتغطي كل وحدة مجالا تشغيليا واحدا، وتقدم نماذج، وتتناول مثالا مستوفى، وترشدك إلى إكمال نسختك الخاصة. هذه الدورة مكتوبة للمديرين وقادة العمليات في الرعاية الطويلة الأجل. وهي لا تحل محل إعداد ترخيص المدير المطلوب من الولاية أو التدريب الخاص بالمرفق. في النهاية، سيكون لديك مجموعة أدوات شخصية منظمة لتشغيل مرفق للرعاية الطويلة الأجل عبر التوظيف، والجودة، والتنظيم، والأبعاد المالية.