أساسيات برنامج التمكين في Salesforce

تزدهر المؤسسات عندما تكون فرقها مجهزة جيداً بالمعرفة والموارد التي تحتاجها للنجاح. يعد بناء برامج تمكين فعالة أمراً أساسياً لتحقيق ذلك، وتوفر Salesforce أدوات قوية لجعل ذلك ممكناً. توفر هذه الدورة المعرفة الأساسية والمهارات العملية لبناء ومراقبة برامج التمكين بثقة مباشرة داخل منصة Salesforce، مما يُمكّن فرقك ويعزز نتائج الأعمال. ما ستتعلمه: فهم المفاهيم الأساسية والأهمية الاستراتيجية لبرامج التمكين. تحديد أدوات وميزات Salesforce الرئيسية المتاحة لتطوير البرامج. تصميم برامج تمكين منظمة باستخدام الكائنات القياسية والمخصصة. تنفيذ تدفقات أتمتة أساسية لتبسيط تقديم البرامج وتتبعها. إنشاء تقارير ولوحات معلومات لمراقبة تقدم البرنامج وتأثيره بفعالية. تطبيق أفضل الممارسات للحفاظ على سلامة البيانات وتطوير البرامج. تبدأ الدورة بتعريف التمكين واستكشاف دوره الاستراتيجي، ثم ترشدك خلال عملية هيكلة وبناء البرامج باستخدام قدرات Salesforce التعريفية. ستتعلم كيفية تتبع وتحليل أداء البرنامج من خلال تمارين عملية. تم تصميم هذه الدورة للمبتدئين تماماً الذين ليس لديهم خبرة سابقة في تمكين Salesforce. لا توجد متطلبات مسبقة. ابدأ رحلتك لتصبح خبيراً في بناء برامج التمكين في Salesforce اليوم.