Crea un Agente de Soporte con Vercel AI SDK

El soporte al cliente está siendo transformado por la inteligencia artificial, pero construir un agente que sea confiable y útil requiere más que una simple llamada a una API. Este curso, solo de texto, te guía a través del proceso de construcción de un agente de soporte de IA funcional capaz de razonar, llamar a herramientas y recuperar datos precisos. Al leer estas lecciones estructuradas, pasarás de comprender los conceptos básicos de IA generativa a implementar un agente de soporte estructurado y consciente del estado. Aprenderás a conectar modelos de lenguaje con fuentes de datos externas y a definir límites claros para que tu agente proporcione respuestas seguras y útiles. Lo que aprenderás: - Comprender la arquitectura central de los agentes de IA y cómo Vercel AI SDK simplifica la integración de modelos - Configurar prompts del sistema para establecer un tono, pautas y salvaguardas de seguridad consistentes - Implementar llamadas a herramientas para que tu agente de soporte obtenga datos en vivo y realice acciones simuladas en bases de datos - Aplicar conceptos de generación aumentada por recuperación (RAG) para proporcionar al agente bases de conocimiento personalizadas - Gestionar el estado y el historial del chat para garantizar conversaciones coherentes y de múltiples turnos - Estructurar respuestas confiables y seguras en cuanto a tipos utilizando TypeScript moderno y características del SDK El curso comienza con la terminología esencial y la instalación del SDK, luego introduce gradualmente las llamadas a herramientas, la recuperación de contexto y la gestión del estado a través de explicaciones escritas claras y paso a paso, y ejemplos de código. Está diseñado para desarrolladores y entusiastas de la tecnología que desean aprender los conceptos básicos de ingeniería de IA, sin necesidad de experiencia previa en IA. Comienza a leer hoy mismo para construir tu propio agente de soporte inteligente desde cero.