Crie um agente de suporte de IA com o SDK de IA da Vercel

O suporte ao cliente está sendo transformado pela inteligência artificial, mas criar um agente que seja confiável e útil requer mais do que apenas uma chamada básica de API. Este curso somente de texto orienta você pelo processo de construção de um agente de suporte de IA funcional capaz de raciocinar, chamar ferramentas e recuperar dados precisos.\n\nAo ler essas lições estruturadas, você passará de entender os conceitos básicos de IA generativa para implantar um agenta de suportes estruturado e com reconhecimento de estado. Você aprenderá a conectar modelos de linguagem a fontes de dados externas e definir limites claros para que seu agente forneça respostas seguras e úteis.\n\nO que você aprenderá:\n- Entenda a arquitetura central dos agentes de IA e como o SDK de IA da Vercel simplifica a integração de modelos\n- Configure prompts do sistema para estabelecer um tom, diretrizes e segurança consistentes guardrails\n- Implemente chamadas de ferramentas para permitir que seu agente de suporte obtenha dados ao vivo e execute ações de banco de dados simuladas\n– Aplique conceitos de geração aumentada de recuperação (RAG) para fornecer ao agente bases de conhecimento personalizadas\n‑ Gerencie o estado e o histórico do chat para garantir conversas coerentes e de várias voltas\t- Estruture respostas confiáveis e seguras usando tecnologias modernas de chatbots Características do TypeScript e do SDK\n\nO curso começa com a terminologia essencial e a instalação do SDX, e então gradualmente introduz a chamada de ferramentas, recuperação de contexto e gerenciamento de estado através de explicações claras, passo a passo e exemplos de código. Ele foi projetado para desenvolvedores e entusiastas da tecnologia que querem aprender os conceitos básicos de engenharia de IA, sem necessidade de experiência prévia em IA.\n\nComece a ler hoje para construir seu próprio agente de suporte inteligente do zero.