Process Mining Fundamentals: Analisando processos de negócios com logs de eventos

Nas organizações modernas, as operações de negócios geram grandes quantidades de dados armazenados em logs de eventos transacionais, e é essencial entender esses dados para identificar gargalos operacionais, reduzir custos e melhorar a eficiência do fluxo de trabalho. Este curso de texto abrangente fornece uma introdução estruturada à mineração de processos, preenchendo a lacuna entre a ciência de dados e o gerenciamento de processo de negócios.Você começará com terminologia fundamental, definições principais e conceitos-chave, aprendendo como os logs de eventos registram identificadores de casos, nomes de atividades e carimbos de data/hora. A partir daí, você explorará técnicas de descoberta de processos, análise de desempenho, verificação de conformidade e métodos práticos de aprimoramento de processo. O que você aprenderá: Entenda os princípios básicos de mineração de processo, estruturas de registro de eventos e formatos padrão. Realize verificações de conformidade para comparar a execução real do negócio com modelos de referência. Aplique métodos de limpeza e pré-processamento de dados para lidar com dados de eventos do mundo real usando bibliotecas Python como PM4Py. O curso orienta você passo a passo, desde conceitos essenciais e formatos de dados até fluxos de trabalho analíticos e avaliação prática de processos. Projetado para iniciantes, analistas de negócios, proprietários de processos e especialistas em dados de nível de entrada, não é necessário ter experiência prévia em análise de processo.