Hỗ trợ và tư vấn

Chương trình này trang bị cho bạn những nguyên tắc cơ bản, kỹ thuật giao tiếp hiệu quả, và những ranh giới rõ ràng cần thiết để tiến hành các cuộc hội thảo có ý nghĩa. Bạn sẽ học được: Hiểu được các thuật ngữ cốt lõi, nguyên tắc và tiêu chuẩn đạo đức của hỗ trợ đồng đẳng Phát triển khả năng lắng nghe tích cực và giao tiếp đồng cảm cho các thiết lập trực tuyến và ngoài mạng Lập ra các ranh giới cá nhân rõ ràng và chiến lược để ngăn ngừa sự thiêu đốt của người giúp đỡ Hướng dẫn các cuộc đối thoại khó khăn và áp dụng các quy trình chuyển tiếp cơ bản khi cần sự chăm sóc chuyên môn. Giữ gìn sự riêng tư của người tham gia và áp đặt các quy tắc an toàn kỹ thuật số tốt nhất trong các cuộc tư vấn từ xa. Bạn sẽ bắt đầu với các khái niệm cơ bản và hướng dẫn đạo đức trước khi khám phá các kỹ năng tư vấn cấu trúc và chiến lược tự chăm lo. Chương trình này rất thích hợp cho người mới bắt đầu và những người muốn trở thành cố vấn, không cần phải có kinh nghiệm trước đó.