พื้นฐาน Bitrix24 CRM: การจัดการลีด (Leads), ดีล (Deals) และงาน (Tasks)

การดำเนินธุรกิจสมัยใหม่พึ่งพาระบบ CRM แบบบูรณาการเพื่อรวมการขาย การจัดการงาน และการสื่อสารในทีมให้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวที่มีโครงสร้างชัดเจน คอร์สเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรนี้จะช่วยแนะนำขั้นตอนทีละขั้นตอนสำหรับ Bitrix24 ช่วยให้คุณใช้งานฟีเจอร์หลักและนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในที่ทำงานประจำวัน คุณจะได้เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจคำศัพท์สำคัญของ CRM เลย์เอาต์อินเทอร์เฟซ และการตั้งค่าผู้ใช้ที่จำเป็น ก่อนที่จะเข้าสู่เวิร์กโฟลว์เชิงปฏิบัติ จากนั้นคุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการกับการโต้ตอบกับลูกค้า จัดระเบียบโปรเจกต์ และปรับปรุงการประสานงานของทีม สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้: - ทำความเข้าใจคำศัพท์หลักของพื้นที่ทำงาน Bitrix24 การนำทางในเมนู และการตั้งค่าบัญชี - ประมวลผลลีดที่เข้ามาและย้ายดีลการขายผ่านขั้นตอนไปป์ไลน์ได้อย่างราบรื่น - สร้าง มอบหมาย และติดตามงานส่วนบุคคลและโปรเจกต์ของทีม - ใช้ฟีดข่าวภายใน ฟีเจอร์การส่งข้อความ และการประกาศเพื่อการสื่อสารที่ชัดเจน - จัดเก็บ จัดระเบียบ และทำงานร่วมกันบนเอกสารของบริษัทที่ใช้ร่วมกันภายในแพลตฟอร์ม - นำพื้นฐานระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ CRM สมัยใหม่ไปใช้เพื่อประหยัดเวลาในขั้นตอนประจำวัน เส้นทางการเรียนรู้เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความพื้นฐานและการนำทางบนแพลตฟอร์ม ตามด้วยส่วนเฉพาะสำหรับการจัดการการขาย การติดตามงาน และการจัดการเอกสาร คอร์สนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นและพนักงานใหม่ที่จำเป็นต้องใช้ Bitrix24 อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีประสบการณ์มาก่อน อ่านบทเรียนข้อความที่มีโครงสร้าง ทบทวนตัวอย่างโค้ดและข้อความเชิงปฏิบัติ และเริ่มทำงานในพื้นที่ทำงาน Bitrix24 ของคุณได้อย่างมั่นใจตั้งแต่วันนี้