Entregando Notícias Difíceis com o Protocolo SPIKES

Este curso apresenta aos profissionais de saúde, estudantes e pessoal clínico o protocolo SPIKES, um método estruturado de seis etapas projetado para orientar as interações difíceis com o paciente. Você aprenderá a construir confiança, avaliar a prontidão do paciente, comunicar descobertas complexas e oferecer apoio emocional significativo durante conversas desafiadoras.O que você aprenderá: - Entenda os conceitos fundamentais de comunicação clínica e a estrutura do protocolo SPIKES. - Prepare o ambiente e reúna o contexto essencial antes de conduzir discussões de alto risco com o paciente. - Avalie a percepção do paciente e garanta convites explícitos para compartilhar os achados diagnósticos. - Responder às emoções do paciente com técnicas de escuta empática e apoio psicológico.- Colaborar nas estratégias de tratamento e estabelecer passos claros de acompanhamento. O curso começa com definições básicas, princípios de escuta ativa e considerações éticas no discurso médico antes de guiá-lo passo a passo através de cada fase do protocolo.Projetado para iniciantes e clínicos praticantes, nenhum treinamento prévio em comunicação é necessário. Leia cenários práticos e refine sua abordagem de atendimento ao paciente hoje mesmo.