Система внедрения сервисов: масштабирование и стимулирование широкого использования

Привлечение первых пользователей — это лишь первый шаг в цифровой трансформации; реальная задача заключается в масштабировании внедрения по всему предприятию. Этот текстовый курс поможет вам пройти важнейший третий этап внедрения сервисов: масштабирование. Вы узнаете, как перейти от пилотной группы к развертыванию в масштабе всей организации, обеспечивая максимальную ценность ваших услуг для бизнеса и долгосрочное взаимодействие. Что вы узнаете: - Понять основные принципы этапа масштабирования в рамках принятия услуг. - Создание сетей лидеров и внутренних сообществ пользователей для стимулирования органического роста. - Измерять успех внедрения с использованием современных цифровых показателей внедрений и циклов обратной связи. - Разработка систем постоянного расширения возможностей и поддержки, адаптированных к различным группам пользователей. - Внедрение моделей управления для поддержания работоспособности и безопасности услуг в масштабе. - Управление сопротивлением и масштабирование практики управления изменениями для современных гибридных рабочих сил. Этот курс начинается с основных концепций масштабирования и управления изменениями, затем переходит к практическим стратегиям построения сообщества, измерения успеха и устойчивого управления. Этот курс предназначен для менеджеров по изменениям, ИТ-специалистов, руководителей проектов и бизнес-лидеров, и не требует предыдущего опыта работы с рамками принятия. Начните читать сегодня, чтобы разблокировать полную стоимость ваших организационных услуг.