Compétences d'assertivité: dire non sans culpabilité au travail et à la maison

Vous trouvez-vous souvent d'accord avec les demandes que vous n'avez pas le temps, juste pour éviter les conflits? Dire oui constamment peut conduire à l'épuisement professionnel, le ressentiment, et une perte de temps personnel. Ce cours fournit un cadre pratique, basé sur le texte pour développer l'assertivité. Vous apprendrez comment communiquer vos besoins clairement, établir des limites fermes, et en toute confiance dire "non" aux demandes déraisonnables de collègues, amis ou membres de la famille sans se sentir coupable ou de nuire aux relations. Ce que vous apprendrez: • Comprendre la psychologie fondamentale de l’assertivité par rapport au comportement passif ou agressif • Déterminer vos limites personnelles et professionnelles pour protéger votre temps et votre énergie mentale • Pratiquer des cadres de communication éprouvés pour délivrer un «non» poli mais ferme • Naviguer dans des conversations difficiles avec des individus exigeants ou toxiques en utilisant des techniques de régulation émotionnelle • Appliquer des stratégies modernes de délimitation des communications numériques et des environnements de travail toujours actifs • Surmonter l’état d’esprit de l’agréable et traiter la culpabilité associée à la priorisation de vos besoins Le cours commence par la terminologie essentielle et les concepts psychologiques derrière la communication saine. De là, vous lirez à travers des scénarios pratiques et des exercices écrits conçus pour vous aider à construire une boîte à outils personnalisée de fixation des limites. Ce matériel est conçu pour les débutants et toute personne qui a du mal à plaire aux gens - aucune formation préalable en psychologie ou en communication n'est requise.