Intelligenza emotiva per nuovi manager e team leader

Entrare in un ruolo di leadership richiede più di una semplice competenza tecnica; richiede la capacità di comprendere e navigare nelle dinamiche umane.Questo corso fornisce un approccio strutturato allo sviluppo della tua intelligenza emotiva (EQ), dotandoti degli strumenti per favorire un ambiente di team collaborativo, resiliente e altamente motivato. Cosa imparerai: - Comprendere le componenti fondamentali dell'intelligenza emotiva e dell'autoconsapevolezza personale. - Applicare tecniche di ascolto attivo per de-escalare la tensione e risolvere i conflitti pacificamente. - Costruire la sicurezza psicologica all'interno di strutture di team diverse, remote e ibride. - Praticare la consegna di feedback costruttivi che motivano piuttosto che alienano. - Riconoscere e mitigare i primi segni di burnout in te stesso e nei membri del tuo team. - Sviluppare strategie chiare per una comunicazione asincrona empatica ed efficace. Il curriculum inizia con concetti e terminologia EQ fondamentali, spostandosi gradualmente in quadri pratici per le sfide di gestione quotidiana. Leggerai attraverso scenari di lavoro relazionabili e completerai esercizi di riflessione scritta per solidificare le tue nuove abitudini di leadership. Progettato specificamente per i manager di prima volta, i team leader e gli aspiranti supervisori, questo corso non richiede alcuna esperienza di gestione precedente.