Huấn luyện khách hàng kiên trì và vượt qua sự kháng cự — WalkSelf

Huấn luyện khách hàng kiên trì và vượt qua sự kháng cự

Nắm vững các chiến lược hành vi thực tế như phỏng vấn tạo động lực và hỗ trợ quyền tự chủ để giúp khách hàng sức khỏe và thể chất duy trì cam kết giữa các buổi tập.

⏱ 1 giờ 45 phút 📚 7 bài 🎧 Phiên bản âm thanh

Về khóa học này

Giúp khách hàng sức khỏe và thể chất duy trì đúng lộ trình giữa các buổi tập là một trong những thách thức lớn nhất trong huấn luyện sức khỏe. Khi khách hàng gặp khó khăn trong việc duy trì thói quen của họ, đó hiếm khi là do thiếu ý chí, mà là do cần được hỗ trợ hành vi và giao tiếp tốt hơn. Khóa học dựa trên văn bản này trang bị cho các chuyên gia sức khỏe, thể chất và chăm sóc sức khỏe những khuôn khổ giao tiếp thực tế, dựa trên bằng chứng để giảm sự kháng cự và tăng cường cam kết của khách hàng. Bạn sẽ học cách chuyển từ phương pháp chỉ đạo sang mối quan hệ đối tác hợp tác nhằm thúc đẩy sự thay đổi thói quen thực sự, lâu dài. Những gì bạn sẽ học: - Hiểu tâm lý về sự kháng cự của khách hàng và lý do các mô hình tuân thủ truyền thống thất bại. - Áp dụng các kỹ thuật phỏng vấn tạo động lực để giúp khách hàng khám phá động lực nội tại của chính họ. - Thiết kế ý định thực hiện và kế hoạch hành động để thu hẹp khoảng cách giữa mục tiêu và việc thực hiện hàng ngày. - Thực hành huấn luyện hỗ trợ quyền tự chủ để xây dựng sự tự tin và khả năng tự lực của khách hàng. - Tích hợp thiết kế hành vi hiện đại và các chiến lược thói quen nhỏ để tích hợp lối sống một cách liền mạch. - Quản lý các cuộc trò chuyện huấn luyện đầy thách thức và các kiểu kháng cự bằng sự đồng cảm và cấu trúc. Khóa học bắt đầu với các lý thuyết hành vi cơ bản và định nghĩa về sự kháng cự trước khi hướng dẫn bạn qua các tình huống thực tế bằng văn bản, mẫu giao tiếp và phân tích tình huống. Chương trình này được thiết kế dành cho các huấn luyện viên sức khỏe, huấn luyện viên cá nhân và chuyên gia chăm sóc sức khỏe đang có nguyện vọng hoặc đang hành nghề, những người muốn cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng và kết quả. Không yêu cầu kiến thức tâm lý học hoặc kinh nghiệm huấn luyện nâng cao trước đó. Hãy bắt đầu đọc ngay hôm nay để nâng cao mối quan hệ huấn luyện của bạn và giúp khách hàng đạt được kết quả lâu dài.

Bạn sẽ nhận được

  • 📜 Chứng chỉ hoàn thành
    Thêm vào hồ sơ LinkedIn
  • 🎧 Bao gồm phiên bản âm thanh
    Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình
  • ♾️ Truy cập trọn đời
    Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn
  • 📱 Điện thoại hoặc máy tính
    Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị
  • 💸 Hoàn tiền 14 ngày
    Không cần lý do
  • Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
    1 giờ 45 phút nội dung thực hành

Đánh giá

Chưa có đánh giá — hãy là người đầu tiên chia sẻ.

Viết đánh giá

Sau khi gửi, chúng tôi sẽ yêu cầu đăng nhập — bản nháp được lưu.

Học viên cũng học

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần gì để học khóa này? +

Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.

Tôi thanh toán bằng cách nào? +

Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.

Tôi có thể được hoàn tiền không? +

Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.

Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +

Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.

Tôi có nhận được chứng chỉ không? +

Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.

Dành cho người học trong
Công nghệ Thiết kế Tài chính Marketing Y tế Giáo dục Khách sạn-Dịch vụ Sản xuất