UX-письмо: как писать ясные и эффективные микрокопии

Каждая кнопка, сообщение об ошибке и метка меню на экране формируют то, как пользователь испытывает продукт. Эффективное написание UX ликвидирует разрыв между сложной технологией и человеческой интуицией, превращая потенциально разочаровывающие цифровые взаимодействия в бесшовные путешествия. На этом курсе вы перейдете от традиционного писателя или любопытного новичка к писателю пользователя, способному создавать ясные, сжатые и полезные цифровые копии. Вы узнаете, как согласовать микрокопию с потребностями пользовательских и бизнес-целей при сохранении последовательной идентичности бренда. Что вы узнаете: - Понять основные принципы написания UX, психологии пользователей и различия между микрокопией и маркетинговым текстом. - Создание согласованной системы голоса и тона, которая адаптируется к различным эмоциональным состояниям пользователя. - Напишите ясный и действенный микрокопию для кнопок, форм, сообщений об ошибках и потоков на борту. - Применять современные стандарты доступности для обеспечения того, чтобы цифровая копия была инклюзивной и удобной для чтения с экрана. - Разработать шаблоны копирования разговоров для современных интерфейсов, таких как чатботы и виртуальные помощники. - Проведение базового исследования пользователей и тестирования копий для подтверждения ваших решений по написанию. Путешествие начинается с основных определений и основополагающих концепций цифрового дизайна, прежде чем перейти к практическим упражнениям по написанию. Вы изучите реальные сценарии, проанализируете макеты интерфейсов и практикуете переписывание запутанного текста в высокофункциональную микрокопию. Этот текстовый курс предназначен для начинающих писателей UX, дизайнеров продуктов, создателей контента и абсолютных новичков, которые хотят построить фундамент в пользовательском письме. Не требуется предварительного опыта проектирования или технического опыта. Начните свое путешествие в мир написания пользовательского опыта и узнайте, как сделать цифровые продукты интуитивно понятными и доступными.