Six Sigma Foundations: The Define and Measure Phases (bằng tiếng Anh).

Trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh, khả năng giảm thiểu lãng phí và loại bỏ lỗi là một kỹ năng quan trọng đối với bất kỳ chuyên gia nào. Chương trình này giới thiệu bạn đến thế giới có hệ thống của Six Sigma, tập trung vào nền tảng cần thiết để chuyển đổi hiệu suất tổ chức thông qua giải quyết vấn đề có cấu trúc. Bạn sẽ tiến triển từ việc hiểu các khái niệm chất lượng cơ bản để tích cực xác định phạm vi dự án và đo lường hiệu suất cơ bản. Bằng cách học cách chuyển nhu cầu của khách hàng thành các mục tiêu đo lường, bạn sẽ có các công cụ cần thiết để khởi động các quá trình cải thiện có tác động và hỗ trợ sự xuất sắc trong hoạt động trong bất kỳ ngành công nghiệp nào. Bạn sẽ học được: - Hiểu được triết lý cốt lõi của Six Sigma và phương pháp Lean - Định nghĩa ranh giới và mục tiêu dự án bằng các công cụ như SIPOC và Stakeholder Analysis - Nhận dạng các yêu cầu về chất lượng (CTQ) để đáp ứng mong đợi của khách hàng - Đo lường hiệu suất quá trình thông qua việc thu thập dữ liệu có cấu trúc và thống kê cơ bản - Ứng dụng các phương pháp hiện đại để theo dõi sự biến đổi và ổn định của quá trình - Luyện tập soạn thảo một Hiến chương Dự án để điều chỉnh mục tiêu đội với chiến lược tổ chức Chương trình bắt đầu với thuật ngữ thiết yếu và lịch sử quản lý chất lượng trước khi hướng dẫn bạn thông qua các công cụ kỹ thuật và tài liệu được sử dụng trong các giai đoạn Định nghĩa và Đo lường của chu kỳ DMAIC. Bạn sẽ học qua các giải thích bằng văn bản và các ví dụ thực tế được thiết kế để ứng dụng ngay lập tức. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu tìm kiếm để nhập vào lĩnh vực cải tiến quy trình hoặc chuyên gia cần một cấu trúc làm mới các công cụ chất lượng cơ bản. Không cần kinh nghiệm trước với Six Sigma hoặc toán học tiên tiến. Bắt đầu xây dựng chuyên môn của bạn trong sự xuất sắc hoạt động hôm nay thông qua những bài học viết toàn diện này.