Báo cáo và bảng điều khiển Salesforce: Cơ bản quản trị

Mở khóa sức mạnh của dữ liệu Salesforce của bạn để đưa ra quyết định thông tin và thúc đẩy thành công của doanh nghiệp. Chương trình này cung cấp một con đường toàn diện, từng bước một để trở nên thành thạo trong việc lập báo cáo và bảng điều khiển Salesforce. Bạn sẽ có được niềm tin để trích xuất những hiểu biết có ý nghĩa từ dữ liệu CRM của bạn, chuyển đổi thông tin thô thành thông tin tình báo có thể hành động, và trình bày nó rõ ràng cho các bên liên quan. Bạn sẽ học được: * Học các khái niệm cơ bản của mô hình dữ liệu Salesforce và cấu trúc báo cáo * Tạo các loại báo cáo khác nhau, bao gồm bảng, tóm tắt, ma trận, và báo cáo tham gia * Thiết kế bảng điều khiển sâu sắc để hình dung các chỉ số và xu hướng hiệu suất chính * Apply best practices for report performance optimization and data governance * Quản lý thư mục báo cáo, thiết lập chia sẻ, và tùy chọn đăng ký hiệu quả * Hiểu các loại báo cáo tùy chỉnh và vai trò của chúng trong phân tích dữ liệu phức tạp Bắt đầu với các nguyên tắc báo cáo cốt lõi và mô hình dữ liệu Salesforce, khóa học này hướng dẫn bạn xây dựng các loại báo cáo khác nhau, tùy chỉnh bộ lọc và nhóm, và sau đó tiến hành thiết kế bảng điều khiển có ảnh hưởng. Bạn sẽ học cách áp dụng các thực hành tốt nhất cho tính toàn vẹn dữ liệu và hiệu suất hệ thống, đảm bảo báo cáo của bạn chính xác và hiệu quả. Chương trình này được thiết kế cho người mới bắt đầu mà không có kinh nghiệm trước đó trong báo cáo hoặc quản lý Salesforce. Không có điều kiện tiên quyết nào cần thiết để bắt đầu học. Bắt đầu hành trình của bạn để trở thành một quản trị viên Salesforce thông minh ngày hôm nay.