Templat:CRM Templat.

Manajemen data pelanggan dan saluran penjualan secara efektif adalah tulang punggung pertumbuhan bisnis modern. Kursus ini menyediakan jalan yang jelas untuk siapa pun yang ingin memasuki dunia operasi penjualan dengan mengajarkan mekanika proses penjualan dan kekuatan fungsional teknologi CRM. Anda akan bertransisi dari seorang pemula menjadi seorang profesional yang berpengetahuan yang mampu mengendalikan lingkungan penjualan yang kompleks. dengan fokus pada persimpangan strategi dan perangkat lunak, Anda akan mendapatkan keterampilan yang diperlukan untuk mendukung tim penjualan yang berprestasi tinggi. Apa yang akan kau pelajari: - Mengerti tahapan siklus penjualan modern dari generasi lead hingga penutupan - Navigasi antarmuka Salesforce untuk mengelola akun pelanggan dan informasi kontak - Terapkan praktik terbaik untuk integritas data dan manajemen lead dalam sistem CRM - Menganalisis saluran penjualan untuk melacak kemajuan dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan - Mengeksplorasi peran operasi penjualan dalam menyempurnakan aliran kerja bisnis - Mengetahui bagaimana otomatisasi dan wawasan berbasis data memodernisasi lingkungan penjualan Materi dimulai dengan terminologi dasar dan filosofi manajemen hubungan pelanggan sebelum beralih ke aplikasi praktis dan aliran kerja di dalam Salesforce. Peserta akan membaca penjelasan terperinci dan terlibat dengan latihan tertulis untuk memperkuat pemahaman mereka. Kursus ini dirancang khusus untuk pemula dan tidak memerlukan pengalaman sebelumnya dalam penjualan atau manajemen perangkat lunak. Mulai membangun alat operasi penjualan profesional Anda hari ini.