Quản lý bán hàng và tâm lý bán lẻ

Thành công trong bán hàng đòi hỏi nhiều hơn chỉ là một kịch bản; nó đòa hỏi một hiểu biết sâu sắc về hành vi con người và giao tiếp chiến lược. Bạn sẽ học cách chuyển đổi từ giao dịch cơ bản đến bán hàng tư vấn giá trị cao. Bạn sẽ học được: - Hiểu các nguyên tắc tâm lý cốt lõi đằng sau quyết định mua hàng và thuyết phục. - Ứng dụng các khung bán hàng tư vấn để giải quyết các vấn đề khách hàng và xây dựng niềm tin. - Học cách đối phó và thương lượng với khách hàng. - Sử dụng các khái niệm CRM hiện đại và kiến thức AI để tối ưu hóa đường ống bán hàng. - Phát triển kỹ thuật truyền thông hiệu quả cho môi trường bán hàng từ xa và lai. - Thực hành đạo đức nghề nghiệp và trí tuệ cảm xúc để quản lý chu kỳ bán hàng áp lực cao. Chương trình bắt đầu với thuật ngữ bán hàng cơ bản và các khái niệm tâm lý cơ bản trước khi chuyển sang chiến thuật thương lượng thực tế và quản lý công việc hiện đại. Nó được thiết kế cho người mới bắt đầu và các nhà quản lý tham vọng đang tìm kiếm để xây dựng một sự nghiệp trong bán hàng mà không cần kinh nghiệm trước đó. Bắt đầu xây dựng sự nghiệp bán hàng chuyên nghiệp của bạn hôm nay.