Quản lý Cơ hội Salesforce cho Người mới bắt đầu

Việc giữ cho quy trình bán hàng của bạn chính xác là chìa khóa để chốt giao dịch và dự báo doanh thu hiệu quả. Khóa học dựa trên văn bản này sẽ hướng dẫn bạn thông qua các cơ chế nền tảng để quản lý các cơ hội bán hàng trong giao diện Salesforce hiện đại. Bạn sẽ chuyển từ việc hiểu các thuật ngữ CRM cơ bản sang việc tự tin cập nhật các giai đoạn, quản lý các tài sản chính và duy trì sự sạch sẽ cho quy trình bán hàng. Thông qua các giải thích bằng văn bản rõ ràng và các tình huống thực tế, bạn sẽ học cách giữ cho dữ liệu khách hàng luôn sạch sẽ và có thể hành động được. Những gì bạn sẽ học: - Hiểu thuật ngữ Salesforce và cấu trúc của một bản ghi cơ hội. - Theo dõi và cập nhật các giai đoạn cơ hội để phản ánh trạng thái thực tế của chu kỳ bán hàng của bạn. - Quản lý các tài sản chính, vai trò liên hệ và sản phẩm liên quan đến một giao dịch. - Áp dụng các phương pháp hay nhất về vệ sinh quy trình bán hàng hiện đại để ngăn chặn các bản ghi cũ. - Sử dụng lịch sử hoạt động và ghi chú để duy trì nhật ký liên lạc rõ ràng. Khóa học bắt đầu với các định nghĩa CRM thiết yếu và điều hướng giao diện trước khi chuyển sang các hướng dẫn từng bước thực tế để sửa đổi bản ghi và thúc đẩy giao dịch. Bạn sẽ thực hành áp dụng các khái niệm này thông qua các bài tập dựa trên tình huống bằng văn bản được thiết kế để mô phỏng các hoạt động bán hàng trong thế giới thực. Khóa học này được thiết kế cho các đại diện bán hàng mới bắt đầu, người quản lý tài khoản và quản trị viên CRM, những người mới làm quen với việc quản lý cơ hội và muốn xây dựng một nền tảng vững chắc. Không yêu cầu kinh nghiệm Salesforce trước đó. Bắt đầu đọc ngay hôm nay để làm chủ quy trình bán hàng của bạn và tăng tốc quy trình chốt giao dịch của bạn.