Projets d'amélioration de la qualité des soins de santé

La prestation de soins de haute qualité nécessite plus qu'une expertise clinique; il exige une approche systématique pour identifier les lacunes et mettre en œuvre des changements durables. Ce cours fournit une base complète pour les professionnels de la santé qui veulent diriger des initiatives qui améliorent la norme de soins.Vous acquerrez les compétences nécessaires pour naviguer dans les projets d'amélioration de la qualité (AQ), de l'identification initiale des problèmes à la mesure du succès à long terme dans un environnement clinique. Ce que vous apprendrez: - Comprendre les principes fondamentaux et la terminologie de la qualité des soins de santé et de la sécurité des patients. - Appliquer le cycle Plan-Do-Study-Act (PDSA) pour tester et affiner les changements de processus cliniques. - Utiliser des outils d'analyse des causes profondes comme les diagrammes en arête de poisson et les 5 Whys pour identifier les problèmes sous-jacents. - Analyser les données de santé à l'aide d'indicateurs de performance clés (KPI) modernes pour suivre les progrès et l'impact. - Explorer les cadres d'équité en santé pour s'assurer que les améliorations de la qualité profitent aux diverses populations de patients. - Concevoir un plan de projet d'AC structuré adapté à votre pratique ou à votre milieu de soins de santé. Le contenu commence par des définitions essentielles et les piliers fondamentaux de la qualité des soins de santé avant de passer à des méthodologies pratiques pour la cartographie des processus et la gestion du changement. Vous lirez des explications détaillées et vous engagerez dans des exercices écrits conçus pour vous aider à appliquer ces concepts à des scénarios cliniques réels. Ce cours est conçu pour les professionnels de la santé, les administrateurs et les étudiants qui sont nouveaux à l'amélioration de la qualité et qui souhaitent susciter un changement positif dans leurs organisations. Développer l'expertise pour transformer la prestation des soins de santé par l'amélioration de la qualité fondée sur des preuves.