Analisi dell'Attrito UX: Identificare e Risolvere i Problemi di User Experience

Quando gli utenti hanno difficoltà a navigare un sito web o un'app, se ne vanno. Capire esattamente dove e perché si bloccano è la chiave per costruire prodotti digitali di successo. Questo corso basato su testo ti insegna come identificare i punti di attrito nel percorso dell'utente. Imparerai a combinare dati quantitativi con insight qualitativi per diagnosticare problemi di usabilità e progettare soluzioni efficaci e user-friendly. Cosa imparerai: * Comprendere i concetti chiave della UX e la terminologia fondamentale dell'attrito utente; * Analizzare metriche web come alti tassi di uscita e abbandono per individuare le pagine problematiche; * Pianificare e condurre sessioni di user testing di base per osservare il comportamento reale degli utenti; * Identificare colli di bottiglia comuni legati al mobile-first e all'accessibilità; * Tradurre i risultati dell'attrito utente in miglioramenti di design attuabili; * Stabilire cicli di feedback continui per continuare a ottimizzare l'esperienza utente. Il corso inizia con i principi fondamentali della UX prima di guidarti attraverso tecniche di analisi dei dati e metodologie di user testing. Praticherai la diagnosi dei problemi attraverso scenari scritti ed esercizi analitici passo dopo passo. Questo corso è pensato per principianti assoluti nel campo della UX design, product management o digital marketing, senza alcuna esperienza pregressa richiesta. Inizia oggi stesso a imparare come eliminare l'attrito utente e progettare esperienze digitali senza interruzioni.