Effektive Vertriebs-Safari für Ihr Unternehmen

Haben Sie Schwierigkeiten zu verstehen, was Ihre Kunden wirklich brauchen, jenseits dessen, was sie sagen? Umfragen und Interviews reichen oft nicht aus, sodass wichtige Erkenntnisse unentdeckt bleiben. Dieser Kurs führt Sie in die Sales Safari ein, eine leistungsstarke, beobachtungsbasierte Forschungsmethodik, die die unausgesprochenen Herausforderungen und Wünsche Ihrer Zielgruppe aufdeckt. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, aufschlussreiche Sales Safari-Recherchen durchzuführen, Ihr Verständnis von Kundenproblemen zu verändern und Ihnen zu ermöglichen, wirkungsvollere und begehrenswerter Produkte und Funktionen zu entwickeln. Sie lernen, reale Schmerzpunkte und Chancen zu identifizieren und über Annahmen hinaus datengesteuerte Erkenntnisse zu gewinnen. Was Sie lernen werden: * Verstehen Sie die Grundprinzipien und den Zweck der Sales Safari-Forschung * Erlernen Sie strukturierte Beobachtungstechniken, um Kundenschmerzpunkte und -wünsche zu identifizieren * Üben Sie qualitative Datenerhebung und Analysemethoden für beobachtete Verhaltensweisen * Anwenden von Sales Safari-Einblicken, um die Produktstrategie und die Funktionspriorität zu informieren * Entwickeln Sie einen kundenorientierten Ansatz für Produktentwicklung und Innovation * Ethische Überlegungen bei der Durchführung von Kundenbeobachtungen erkennen und adressieren * Integrieren von Forschungsergebnissen in agile Produktbacklogs und Erstellung von User Storys Dieser Kurs beginnt mit einer klaren Erklärung des Sales Safari-Konzepts und seiner Vorteile und führt Sie durch eine praktische, schrittweise Anleitung zur Durchführung von Beobachtungen, zur Analyse von Ergebnissen und zur Anwendung auf reale Szenarien. Sie werden von der Grundlagentheorie zur praktischen Anwendung durch schriftliche Übungen vorankommen. Dieser Kurs richtet sich an Anfänger in den Bereichen Produktmanagement, UX-Design, Marketing oder an alle, die an der Erstellung von Produkten oder Dienstleistungen beteiligt sind und ihre Kunden tief verstehen möchten. Vorerfahrung in Forschung oder Produktentwicklung ist nicht erforderlich. Beginnen Sie noch heute damit, Ihre Kunden wirklich zu verstehen.