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⏱ 2 Std. 54 Min.📚 29 Lektionen🎧 Audioversion
Versicherungsbeschwerden für Bankfachleute
Beherrschen Sie bewährte Kommunikationstechniken, um Kundenzurückhaltung selbstbewusst anzusprechen und Versicherungsprodukte in einem Retail-Banking-Umfeld erfolgreich zu verkaufen.
💬KI-Tutor Stelle Fragen zu jeder Lektion und erhalte jederzeit sofort eine klare Antwort.
🕐Jederzeit starten Keine Zeitpläne oder Fristen – lerne in deinem Tempo, wann es dir passt.
🌐Auf Deutsch Lektionen, Aufgaben und Zertifikat – alles vollständig in deiner Sprache.
Über diesen Kurs
Der Verkauf von Versicherungen im Bankensektor ist mit besonderen Herausforderungen verbunden. Kunden sehen diese Produkte oft als unnötige Zusatzleistungen an. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie die Konversation von einer einfachen Transaktion zu einer wertorientierten Beziehung verlagern. Dieser reine Textkurs vermittelt Ihnen die wesentlichen Kommunikationsrahmen und Einspruchsbehandlungstechniken, die erforderlich sind, um skeptische Bankkunden in geschützte, zufriedene Versicherungsnehmer zu verwandeln.Sie lernen, die Ursachen für Kundenzögerungen zu identifizieren und den wahren Wert von Versicherungen auf klare, überzeugende Weise zu erklären.
Was Sie lernen werden:
- Verstehen Sie die Grundprinzipien der Bankversicherung und warum Kunden Einwände erheben.
- Wenden Sie aktive Zuhörtechniken an, um die wahren Bedenken hinter häufigen Zögern aufzudecken.
- Lernen Sie strukturierte Antwortrahmen kennen, um Einwände gegen Preis, Vertrauen und Notwendigkeit zu adressieren.
- Kommunizieren Sie die komplexen Vorteile von Versicherungsprodukten in einfacher, alltäglicher Sprache.
- Praktizieren Sie ethische Überzeugungsmethoden, die langfristiges Kundenvertrauen und -loyalität aufbauen.
- Navigieren Sie durch moderne beratende Verkaufsworkflows, die auf den Retail-Banking-Sektor zugeschnitten sind.
Der Kurs beginnt mit grundlegenden Definitionen von Versicherungsprodukten im Banking. Anschließend folgen Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu psychologischen Auslösern, aktivem Zuhören und spezifischen Skriptstrukturen für den Umgang mit Einwänden. Sie lesen realistische Szenarien und analysieren schriftliche Beispiele, um Ihren täglichen Vertriebsansatz zu verfeinern. Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeiter von Privatbanken, Kundendienstmitarbeiter und Finanzberater, die ihre Versicherungsverkaufsleistung verbessern möchten.Keine vorherige Verkaufserfahrung erforderlich.Lesen Sie noch heute, um Ihre Kundengespräche zu transformieren und Ihr Verkaufsvertrauen zu stärken.
Was du erhältst
📜Abschlusszertifikat Füge es deinem LinkedIn-Profil hinzu
💬Persönlicher AI-Tutor Bei einer Lektion nicht weitergekommen? Frag deinen integrierten Tutor jederzeit alles, was du möchtest.
🎧Audioversion enthalten Lerne unterwegs — kein Bildschirm nötig
♾️Lebenslanger Zugang Komme jederzeit zurück, kein Ablauf
📱Smartphone oder Computer Auf jedem Gerät, überall
💸14 Tage Rückgaberecht Ohne Wenn und Aber
⚡Kurz und fokussiert 2 Std. 54 Min. praktische Inhalte
Bewertungen
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Häufige Fragen
Was brauche ich, um diesen Kurs zu belegen?+
Nur Telefon oder Computer mit Internet. Keine Installation, keine spezielle Hardware.
Wie kann ich bezahlen?+
Per Karte über Stripe. Wir speichern keine Kartendaten — Stripe übernimmt das sicher.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?+
Ja — volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, ohne Wenn und Aber.
Wie lange habe ich Zugang?+
Für immer. Nach dem Kauf kannst du jederzeit zum Kurs zurückkehren.
Erhalte ich ein Zertifikat?+
Ja. Nach Abschluss erhältst du ein Zertifikat, das du in dein LinkedIn-Profil aufnehmen kannst.