Quản lý cuộc gọi ra và bán hàng trong Bitrix24 CRM

Gọi ra thành công đòi hỏi nhiều hơn chỉ là bấm số; nó đòa hỏi theo dõi cấu trúc và tích hợp công cụ không gian. Lớp học này giúp bạn tổ chức tiếp cận trực tiếp bên trong Bitrix24 CRM để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng với ít nỗ lực thủ công. Các anh sẽ chuyển từ việc theo dõi rời rạc sang một hệ thống thông tin liên lạc thống nhất. Bằng cách kết nối điện thoại, email và CRM của bạn, bạn sẽ tiết kiệm thời gian cho các nhiệm vụ quản lý và tập trung hoàn toàn vào xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn. Bạn sẽ học được gì: Hiểu kiến trúc cốt lõi của Bitrix24 CRM cho quản lý dẫn và liên lạc; Cấu hình và sử dụng điện thoại IP tích hợp để thực hiện và đăng ký cuộc gọi trực tiếp từ nền tảng; Kết hợp giao tiếp email với các bản ghi CRM cho lịch sử khách hàng thống nhất; Ứng dụng nghi lễ tiếp cận hiện đại và các kịch bản có cấu trúc để cải thiện cuộc gọi Kết quả; Thiết lập các quy tắc tự động hóa CRM cơ bản để lên lịch theo dõi và cập nhật các giai đoạn dẫn tự động; Phân tích chỉ số gọi và báo cáo hoạt động để liên tục cải thiện hiệu suất của bạn. Chương trình bắt đầu với các khái niệm CRM cơ bản và giao diện điều hướng, đảm bảo bạn hiểu cách dữ liệu chảy. Sau đó bạn sẽ tiến hành qua các hướng dẫn viết về tích hợp điện thoại, quản lý mẫu email, và tận dụng tự động hóa để tối ưu hóa các quy trình gọi hàng ngày của bạn. Chương trình này được thiết kế đặc biệt cho các đại lý bán hàng, các đại diện hỗ trợ khách hàng và người mới bắt đầu muốn làm chủ các luồng công việc truyền thông ra mà không cần kinh nghiệm kỹ thuật trước đó. Bắt đầu đọc hôm nay để chuyển đổi quy trình gọi ra của bạn và tăng năng suất bán hàng hàng ngày của bạn.