การพัฒนาวัฒนธรรม Site Reliability Engineering (SRE)

ในหลายองค์กร มีความตึงเครียดพื้นฐานอยู่ระหว่างนักพัฒนาที่ผลักดันฟีเจอร์ใหม่ๆ กับทีมปฏิบัติการที่ให้ความสำคัญกับการทำงานของระบบอย่างต่อเนื่อง Site Reliability Engineering (SRE) มอบกรอบการทำงานเพื่อแก้ไขความขัดแย้งนี้โดยการปรับแรงจูงใจให้สอดคล้องกัน และส่งเสริมวัฒนธรรมร่วมกันด้านประสิทธิภาพและความเสถียร หลักสูตรนี้จะแนะนำคุณตลอดหลักการพื้นฐานของ SRE ช่วยให้คุณเปลี่ยนจากการปฏิบัติการแบบดั้งเดิมไปสู่แนวทางเชิงรุกที่นำโดยวิศวกรรมเพื่อความน่าเชื่อถือ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างความรวดเร็วของนวัตกรรมกับความจำเป็นในการรักษาบริการคุณภาพสูงสำหรับผู้ใช้ของคุณ * ทำความเข้าใจปรัชญาหลักของ SRE และวิธีที่มันเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติการ IT แบบดั้งเดิม * กำหนด Service Level Objectives (SLOs) และ Indicators (SLIs) เพื่อวัดสุขภาพของระบบ * จัดการ error budgets เพื่อทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวฟีเจอร์ * ระบุและลดภาระงานซ้ำซาก (toil) ผ่านระบบอัตโนมัติและแนวทางปฏิบัติทางวิศวกรรมที่มีประสิทธิภาพ * นำ blameless post-mortems มาใช้เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง * ประยุกต์ใช้รูปแบบการตอบสนองต่อเหตุการณ์สมัยใหม่เพื่อลดเวลาหยุดทำงานและปรับปรุงความยืดหยุ่นของระบบ หลักสูตรเริ่มต้นด้วยคำศัพท์ที่จำเป็นและประวัติความเป็นมาของวิศวกรรมความน่าเชื่อถือก่อนที่จะเข้าสู่กรอบการทำงานเชิงปฏิบัติสำหรับการจัดการสภาพแวดล้อมการผลิต คุณจะได้สำรวจการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและกรอบความคิดทางเทคนิคที่จำเป็นเพื่อรองรับระบบสมัยใหม่ที่มีขนาดใหญ่ หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้น, หัวหน้าทีม IT, และนักพัฒนาที่ต้องการทำความเข้าใจหลักการของ SRE โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อนในสาขานี้ เริ่มสร้างองค์กรวิศวกรรมที่มีความยืดหยุ่นและทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นตั้งแต่วันนี้