Báo điện tử Giáo dục Việt Nam.

Điều hướng một sự nghiệp trong bán hàng bên trong đòi hỏi một hiểu biết rõ ràng về các chiến lược truyền thông thực tế, các đường ống giao dịch có cấu trúc và bán hàng tư vấn tập trung vào khách hàng. Hướng dẫn viết này chuẩn bị cho các đại diện bán hàng tham vọng để thành công trong việc xác định khách hàng tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi giới thiệu có ảnh hưởng, và bán hàng gần trong môi trường nhanh như giáo dục trực tuyến và dịch vụ kỹ thuật số. Bằng cách làm việc qua các mô-đun văn bản từng bước và đọc các ví dụ rõ ràng của ngành công nghiệp, bạn sẽ xây dựng các kỹ năng cần thiết để hướng dẫn khách hàng tiềm năng từ lần tiếp xúc đầu tiên đến đăng ký. Ứng dụng các phương pháp bán hàng tư vấn để khám phá nhu cầu và điểm đau của khách hàng. Cấu trúc các cuộc gọi giới thiệu bán hàng và kênh nhắn tin để tham gia tối đa. Xử lý các phản đối phổ biến và kháng cự giá với sự tự tin và đồng cảm. Sử dụng hệ thống CRM để theo dõi khách hàng tiềm năng, lên lịch theo dõe và quản lý các đường ống bán hàng. Học tập lắng nghe tích cực và giao tiếp chính xác qua điện thoại và kênh tin nhắn. Chương trình bắt đầu với thuật ngữ cơ bản, cơ sở chu kỳ bán hàng, và cơ bản CRM trước khi tiến tới khung kịch bản trực tiếp và các văn lệnh xử lý phản đối. Được thiết kế đặc biệt cho người mới bắt đầu, chương trình này không yêu cầu kinh nghiệm bán hàng trước đó. Bước tự tin vào vai trò bán hàng đầu tiên của bạn với kỹ thuật được chứng minh.