Grundlagen von Sirena-Reise- und Flugbuchungssystemen

Die Navigation in globalen Vertriebssystemen ist eine wesentliche Fähigkeit für jeden, der in die Reise-, Luftfahrt- und Tourismusbranche eintritt. Dieser schriftliche Kurs bietet einen grundlegenden Einstieg in Sirena-Travel und führt Sie durch die Funktionsweise einer modernen Flugbuchungssoftware. Sie werden praktische Sicherheit beim Lesen von Buchungsdaten, beim Verwalten der Flugverfügbarkeit und beim Umgang mit elektronischen Aufzeichnungen gewinnen. Was Sie lernen werden: - Verstehen Sie die wesentlichen Reiseterminologie, Systemarchitektur und Verteilungskonzepte - Suchen Sie Flugpläne, interpretieren Sie Tarifregeln und überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Sitzplätzen - Erstellen und aktualisieren Sie Passagiernamensdatensätze unter Einhaltung der Datengenauigkeitsstandards - Verständnis der elektronischen Ticketing-Workflows und der grundlegenden Buchungsbefehle - Anwenden Best Practices für die Bearbeitung von Passagieranfragen und Reiseplanänderungen. Das Material beginnt mit grundlegenden Konzepten und Kernbegriffen, bevor Schritt für Schritt schriftliche Szenarien und Leseübungen folgen. Speziell für Anfänger, Reisebüro-Mitarbeiter und Tourismusstudenten ohne Vorkenntnisse konzipiert. Bauen Sie noch heute Ihre Travel Management-Fähigkeiten aus.