Truy cập ngày 1 tháng 1 năm 2011.  ^ Cabin Crew English and Interview Prep: Your Guide to Flight Attendant Careers

Khởi động một sự nghiệp trên bầu trời đòi hỏi nhiều hơn chỉ là niềm đam mê du lịch; nó đòa hỏi kỹ năng giao tiếp đặc biệt và một lệnh của tiếng Anh hàng không chuyên nghiệp. Lớp học dựa trên văn bản này giúp bạn xây dựng từ vựng, cụm từ dịch vụ khách hàng và sẵn sàng phỏng vấn cần thiết để nổi bật với các hãng hàng không toàn cầu. Cô sẽ chuyển từ một ứng viên tham vọng thành một ứng cử viên thông thái, tự tin sẵn sàng cho huấn luyện nhân viên hàng không. Thông qua các giải thích chi tiết bằng văn bản, các kịch bản đối thoại thực tế và hướng dẫn phỏng vấn từng bước, bạn sẽ học cách xử lý các tình huống trong chuyến bay và trình bày bản thân một cách chuyên nghiệp trong quá trình tuyển dụng. Bạn sẽ học được: - Học thuật ngữ hàng không cơ bản và từ vựng phi hành đoàn tiêu chuẩn. - Học các cụm từ tiếng Anh chuyên nghiệp cho dịch vụ hành khách, lên máy bay, và thông báo trên máy bay. - Hiểu các giao thức an toàn và thuật ngữ khẩn cấp. - Ứng dụng kỹ thuật giảm căng thẳng hiện đại để xử lý tình huống hành khách khó khăn một cách bình tĩnh. - Chuẩn bị cho quá trình tuyển dụng phi hành đoàn với các chiến lược phỏng vấn bằng văn bản và câu trả lời mẫu. - Thực hành các chiến lược phản ứng cho các kịch bản đánh giá tình huống được sử dụng bởi các hãng hàng không lớn. Chương trình bắt đầu với các điều khoản hàng không cơ bản và các thủ tục hoạt động tiêu chuẩn trước khi chuyển sang đối thoại dịch vụ khách hàng, giao tiếp an toàn và chuẩn bị phỏng vấn toàn diện. Bạn sẽ đọc qua các kịch bản thực tế và hoàn thành bài tập tự đánh giá bằng văn bản để tăng cường việc học của bạn. Lớp học này được thiết kế cho các tiếp viên hàng không, những người đam mê hàng không và các thành viên phi hành đoàn cấp độ nhập cảnh muốn cải thiện tiếng Anh chuyên nghiệp của họ. Không cần kinh nghiệm phi hành đoàn trước hoặc nền tảng hàng không. Bắt đầu hành trình của bạn hướng đến một sự nghiệp có lợi trong ngành hàng không hôm nay.