Gestione dei dispositivi con Connected Field Service per Dynamics 365 e Azure IoT

Il moderno servizio sul campo si basa su dati in tempo reale per risolvere i problemi prima ancora che i clienti li notino. Collegare i dispositivi fisici alla tua piattaforma di servizio trasforma la manutenzione reattiva in assistenza proattiva. In questo corso, imparerai come integrare i dispositivi IoT con Dynamics 365 Connected Field Service e Azure IoT. Capirai come registrare gli asset, monitorare la telemetria e attivare flussi di lavoro di servizio automatizzati basati su avvisi di dispositivo in tempo reale, preparandoti a implementare soluzioni di servizio intelligenti. Cosa imparerai: - Comprendere i concetti fondamentali dell'IoT e come Connected Field Service collega i dispositivi fisici alle operazioni cloud. - Registrare e configurare in modo sicuro gli asset dei clienti all'interno dell'ecosistema di servizio. - Monitorare la telemetria in tempo reale e interpretare gli avvisi dei dispositivi per identificare potenziali guasti alle apparecchiature. - Configurare flussi di lavoro automatizzati per generare ordini di lavoro e inviare tecnici in base agli eventi IoT. - Applicare le migliori pratiche di sicurezza per proteggere la comunicazione dei dispositivi e il transito dei dati. Il corso inizia con la terminologia di base e le definizioni architettoniche prima di guidarti attraverso la configurazione dei dispositivi, la configurazione della telemetria e i flussi di lavoro di servizio automatizzati. Leggerai spiegazioni dettagliate e analizzerai scenari di configurazione pratici per acquisire fiducia nella gestione degli asset connessi. Questo corso è progettato per consulenti funzionali principianti, personalizzatori di sistemi e responsabili dei servizi che desiderano implementare una manutenzione intelligente basata su IoT. Non è richiesta alcuna precedente esperienza di programmazione IoT. Inizia a leggere oggi per trasformare le tue operazioni di servizio sul campo con l'intelligenza dei dispositivi in tempo reale.